V1: Ik weet niets over deze machine. Welk type machine moet ik kiezen?
A: U hoeft geen laserexpert te zijn. Wij zijn de professionals die u begeleiden bij het kiezen van de juiste oplossing. Het enige wat u hoeft te doen, is ons vertellen wat u wilt. Onze professionele verkopers geven u de juiste aanbevelingen, precies afgestemd op uw behoeften.
V2: Ik heb deze machine gekocht, maar ik weet niet hoe ik hem moet gebruiken. Wat moet ik doen?
A: Nou. Allereerst is onze machine ontworpen voor gebruiksgemak. U zult weten hoe u hem moet gebruiken zodra u hem in bezit hebt, zolang u maar met een computer overweg kunt. Daarnaast bieden we ook een Engelstalige gebruikershandleiding en installatie- en bedieningsvideo. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen voor een gratis online handleiding. Onze professionele aftersales-technici staan altijd voor u klaar.
V3: Wat moet ik doen als er zich tijdens de garantieperiode problemen met het apparaat voordoen?
A: We leveren gratis onderdelen zolang uw apparaat nog onder de garantie valt. Daarnaast bieden we ook gratis, levenslange aftersalesservice. Dus heeft u vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we staan altijd klaar om u te helpen. Uw tevredenheid staat altijd voorop.
Vraag 4: U bent van harte welkom om ons een aanvraag te sturen. Om de meest geschikte laseroplossing voor u te kunnen aanbevelen, verwachten we de volgende 3 items:
A: 1) Welk materiaal moet u met een laser markeren/coderen?
2) Welk specifiek karakter ga je markeren/coderen?
3) Heeft u bepaalde snelheidsvereisten? Of wat is de huidige invoersnelheid van uw productielijn, zodat we kunnen kijken of we daaraan kunnen voldoen.
